Rejoindre KSO

Description de l’offre

Vos missions :

• Assurer la hotline technique, qualifier les appels en fonction du type d’incident, qualifier les tickets qui arrivent par email,
• Traiter les incidents, répondre aux besoins clients, Gérer l’outil de suivi technique.
• Connaissance de Windows Serveur, Linux, Ubuntu.
• Bon relationnel, sens du service et du travail en équipe. Sens de l’organisation, Capacité d’analyse.
• Contrat de droit local, salaire selon profil.

KSO facilite les démarches de l’expatriation en proposant une prise en charge de l’assurance santé, du visa et du permis de travail.

Au regard du contexte sanitaire, les frais d’entrée sur le territoire + une participation au billet d’avion seront pris en charge.

Compétence(s) du poste :

• Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement

Informatique :

• Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné Système d’exploitation Linux

Autre(s) compétence(s) :

• Connaissance de Linux – indispensable
• Connaissance de Ubuntu – indispensable
• Connaissance de Windows Serveur – indispensable

Qualité(s) professionnelle(s) :

Sens de l’organisation – Sens de la communication – Travail en équipe

POUR POSTULER :

Envoyer un CV et lettre de motivation à : adeline@kso-services.com ou contactez-nous