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KSO votre partenaire stratégique pour votre support informatique

Des services informatiques gérés auxquels vous pouvez faire confiance

SERVICES

Que pouvons – nous faire pour vous ?

Support informatique dédié

Nos techniciens sont vos

Interlocuteurs dédiés, pour vous

assistez, vous conseillez et

vous dépannez en 24/7.

 

Prestations et support à la carte

Nous pouvons aussi vous

proposez des tâches à la carte comme de la

de maintenances, rédactions de procédures etc

Support informatique mutualisé

Nos clients partagent les compétences

de nos techniciens en support informatique applicatif

ce qui vous donne une souplesse du prix et des horaires.

SLA - Service Level Agreement

Nous garantissons la sécurité de la qualité de prestations fournies…

 

Centre de contact multicanal

Téléphone, email, messagerie instantanée, SMS, callback… les réponses se doivent d’être quasi-instantanées. Plus vifs que l’éclair, nos collaborateurs dédiés à votre entreprise traitent immédiatement les demandes de vos clients.

Services Managés

Notre équipe de passionnés de l’IT répond à toutes les alertes de niveau 1 et 2, 24h/24h, 7j/7j. Elle effectue un diagnostic informatique à distance et solutionne les problèmatiques

Approche

Nos professionnels de solutions IT mettent leurs compétences à votre service

L’équipe de KSO est composée de 49 collaborateurs répartis sur 3 continents

Chaque année, les équipes de KSO traitent plus de 100 000 tickets et effectuent plus de 150 000 appels sortants

Nous créons des systèmes entièrement connectés pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité

L’efficacité, la qualité, le professionalisme et votre satisfaction au coeur de notre travail quaotidien

Commencer

Cinq Axes, Une Mission.

Nos compétences professionelles à votre service pour garantir votre satisfaction

Sécurité

Sécurité

Support

Connecté

Monitoring

Temoignages

Des clients satisfaits

KSO nous a apporté des solution IT qui nous ont permis de nous concentrez sur le coeur de notre activité.

Adeline West

Responsable IT

KSO propose un service professionnel de haute qualité. Nous faisons confiance à leur équipe qui est toujours disponible et apporte de solutions efficaces

Rachel Graham

Responsable communication

KSO nous a apporté des solution IT qui nous ont permis de nous concentrez sur le coeur de notre activité.

Theresa Reeves

Directrice

KSO propose un service professionnel de haute qualité. Nous faisons confiance à leur équipe qui est toujours disponible et apporte de solutions efficaces

Ada Leonard

Coordinateur de vente

Nous sommes à votre écoute !

Office

KSO Services, 10 rue de Penthievre, 75008 Paris

Horaires

Nos service

24/24  7/7

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